長年ご使用の東芝製冷蔵庫（1994年製以前）について安全の観点から重要なお願い

日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

お知らせ内容

最近の事故事例として、長年ご使用頂いた東芝製冷蔵庫で、電気部品の一部が経年劣化により発煙・発火に至る事故が発生しております。

安全の観点から、長年ご使用頂いている製品につきましては、ご使用を中止頂きますようお願い申し上げます。

1.製造年度の確認のしかた

※「製造年月」は、冷蔵室扉の内側、または、側面に表示してあります。
（製造年月表示場所は機種により異なります。）

2.日頃の点検のお願い

長年ご使用の冷蔵庫では、熱、湿気、ホコリなどの影響により、内部の部品が劣化して、発煙・発火のおそれがあります。

安全にお使いいただくために、現在ご使用いただいている冷蔵庫で、次のような症状が見られる場合は、コンセントから電源プラグを抜いて、ご使用を中止頂きますようお願い申し上げます。

1）こげ臭いにおいがする。
2）異常な音や振動がする。
3）本体にさわるとビリビリ電気を感じる。
4）電源プラグが抜けない、破損している。
5）電源コードに傷や変形がある。
6）床面に水たまりや水が漏れている。

3. ご相談・お問い合わせ窓口

4. お客様の個人情報の取り扱いについて

お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の点検・修理のためにのみ利用し、弊社で責任を持って管理致します。
なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。